Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Inova Coifas recolhe, usa e partilha informações pessoais dos utilizadores do nosso website e clientes dos nossos serviços. Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e garantir a segurança das suas informações pessoais.

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos os seguintes tipos de informações pessoais:

Informações de Contacto: Incluem o seu nome, endereço de email, número de telefone e endereço postal. Recolhemos estas informações quando solicita um orçamento, faz uma encomenda ou entra em contacto connosco com perguntas.
Informações de Pagamento: Quando faz uma compra, recolhemos informações de pagamento, como detalhes do cartão de crédito ou outras informações de método de pagamento. Estas informações são processadas de forma segura pelo nosso processador de pagamentos. Não armazenamos as suas informações de pagamento completas nos nossos servidores.
Dados de Utilização: Recolhemos informações sobre como usa o nosso website, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, URLs de referência, páginas visitadas e as datas/horas das suas visitas. Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para recolher estas informações.
Informações de Serviço: Recolhemos informações relacionadas com os serviços que solicita, como o tipo de coifa, dimensões e local de instalação.

2. Como Usamos as Suas Informações

Usamos as suas informações pessoais para os seguintes fins:

Para Fornecer Serviços: Usamos as suas informações para processar as suas encomendas, fornecer serviços de instalação e responder às suas perguntas.
Para Comunicar Consigo: Usamos as suas informações de contacto para lhe enviar atualizações sobre a sua encomenda, responder às suas perguntas e fornecer suporte ao cliente. Também podemos enviar-lhe emails promocionais sobre os nossos serviços, mas pode optar por não receber estes emails a qualquer momento.
Para Melhorar o Nosso Website e Serviços: Usamos dados de utilização para analisar como o nosso website é usado e para melhorar a sua funcionalidade e conteúdo.
Para Personalizar a Sua Experiência: Podemos usar as suas informações para personalizar a sua experiência no nosso website e para recomendar serviços que possam ser do seu interesse.
Para Cumprimento Legal: Podemos usar as suas informações para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis.

3. Como Partilhamos as Suas Informações

Podemos partilhar as suas informações pessoais com as seguintes categorias de destinatários:

Prestadores de Serviços: Partilhamos informações com prestadores de serviços terceiros que nos ajudam a operar o nosso website, processar pagamentos e fornecer suporte ao cliente. Estes prestadores de serviços são contratualmente obrigados a proteger as suas informações e a usá-las apenas para os fins para os quais as divulgamos.
Parceiros de Negócios: Podemos partilhar informações com parceiros de negócios que oferecem serviços ou produtos relacionados que possam ser do seu interesse.
Autoridades Legais: Podemos divulgar as suas informações a autoridades legais se exigido por lei ou processo legal.

Não vendemos as suas informações pessoais a terceiros.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para recolher dados de utilização e para personalizar a sua experiência no nosso website. Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar os cookies pode afetar a sua capacidade de usar certas funcionalidades do nosso website.

5. Segurança de Dados

Tomamos medidas razoáveis para proteger as suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Estas medidas incluem:

Usar servidores seguros para armazenar as suas informações.
Encriptar dados sensíveis durante a transmissão.
Limitar o acesso às suas informações a pessoal autorizado.

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrónico é completamente seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações.

6. Retenção de Dados

Retemos as suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidas, incluindo para lhe fornecer os nossos serviços, cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos.

7. Os Seus Direitos

Tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Acesso: Tem o direito de aceder às informações pessoais que detemos sobre si.
Correção: Tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer informações pessoais imprecisas ou incompletas que detemos sobre si.
Eliminação: Tem o direito de solicitar que eliminemos as suas informações pessoais, sujeito a certas exceções.
Objeção: Tem o direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais para certos fins, como marketing direto.
Restrição: Tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento das suas informações pessoais em certas circunstâncias.
Portabilidade: Tem o direito de receber as suas informações pessoais num formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e de transmiti-las para outro controlador.

Para exercer estes direitos, entre em contacto connosco usando as informações de contacto fornecidas abaixo.

8. Privacidade das Crianças

O nosso website e serviços não são direcionados a crianças com menos de 13 anos e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se é pai ou tutor e acredita que o seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contacto connosco e tomaremos medidas para eliminar as informações.

9. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Publicaremos quaisquer alterações no nosso website e atualizaremos a data de vigência. O seu uso continuado do nosso website e serviços após quaisquer alterações constitui a sua aceitação da nova Política de Privacidade.

10. Informações de Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de privacidade, entre em contacto connosco em:

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